Q.哪些負載設備不能連接UPS使用?
任何可能造成UPS過載或高啟動電流的設備都不能插在UPS上使用；一般而言，只要內含馬達/幫浦/壓縮機的設備都不適合，例如：雷射印表機/雷射事務機、影印機、碎紙機、抽水幫浦/馬達、空氣壓縮機、吸塵器…等。
Q.我的設備有連接UPS，市電停電時，卻還是關機的原因為何?
請先確定設備的插頭是否插在UPS後背板的"不間斷電源保護插座"上，若設備的插頭是插在UPS後背板的"突波保護插座"上，那UPS將不會提供備援電力給連接設備，因此當停電時，您的設備將不會有電源供應，故請確保將重要設備連接在UPS後背板的"不間斷電源保護插座"上。
Q.我可以將延長線接到UPS上使用嗎?
基於安全考量，我們不建議將延長線連接到UPS上使用，當插上過多的設備會導致UPS過載，若不得已要加裝延長線使用，請務必確保總耗電瓦數沒有超過UPS所能乘載之額定功率(瓦數)。
Q.使用UPS前，一定要充電至少8小時嗎?
即使在使用前未充電的情形下，UPS仍有電源可供使用，但我們仍建議正式啟用UPS前，請至少充電 8小時，以確保UPS啟用後遇到市電異常狀況時，其內部電池有充足的電量作緊急供應。
Q.當UPS沒有運作時，我該將它關機嗎?
當您的負載設備是需要24小時運作的條件下，那UPS也應該保持開機的狀態；除此之外，您可以自行決定是否要將UPS關機。
(UPS在待機模式的耗電量是極少的)
Q.使用UPS時，可以將UPS側放或倒放嗎?
基本上，我們不建議將UPS側放或倒放，但若無法避免，請務必確保UPS的通風孔流通，以便UPS有足夠的通風孔作散熱。
Q.UPS只有在開機時才會對電池進行充電嗎?
我們的UPS具備關機充電的功能，因此只要有持續穩定的市電輸入，無論UPS是開機或關機狀態，UPS都會對內部電池進行充電。
Q.UPS上的"不間斷電源保護插座"與"突波保護插座"有什麼不同?
不間斷電源保護插座：在市電中斷時，會經由內部電池提供備援電力，也提供防雷擊突波的保護功能；
突波保護插座：僅提供防雷擊突波的保護功能，沒有提供備援電力的功能；
"不間斷電源保護插座"適用於較重要的設備，例如：電腦、螢幕、資料儲存設備等；其它次要設備，例如：喇叭、掃描機、傳真機等，則可連接到"突波保護插座"上。
Q.重要的負載設備，要插在UPS哪一邊的插座功能上?
請將重要的設備插在UPS背板標示"不間斷電源保護插座"上；次要的設備，則插在UPS背板標示"突波保護插座"上。
"突波保護插座"於市電斷電時，該端的插座沒有供應輸出電源。
Q.UPS電池使用的壽命是多長?
UPS的供電來自於內部的電池放電，而電池老化會受外部的環境因素與內部化學變化所影響，即使將電池放置不用，仍會有老化的狀況；
故使用UPS對蓄電池的維護非常重要，UPS的每一次電池放電後，應即時對UPS充電。定期的蓄電池充放維護，可延長蓄電池的使用壽命；一般而言，電池的平均使用壽命大約為2-3年。
Q.UPS供電時間多長才合適?
UPS最大的目的是當市電異常或中斷時，能提供緊急備用電源給負載設備使用，故UPS的備用時間，應能讓使用者面對電力異常或中斷時，有足夠的時間執行資料保存；一般而言，5-10分鐘的備用時間應已足夠。
Q.當我的UPS連接小負載的設備30-50W左右，可放電多久時間?
預設最長可放電大約4-8小時。
Q.使用UPS時，機殼溫度偏高，這是正常的嗎?
因UPS使用時，其內部變壓器處於工作狀態將會產生溫度，故UPS機殼會有熱度屬正常現象；UPS內部變壓器皆有裝溫控保險絲做過熱的保護，故可安心使用。
Q.當UPS在市電模式時，UPS間隔5-10秒會發出開關切換的喀喀聲響，這是正常的嗎?
當UPS偵測到市電電壓有波動時，UPS內部會啟動穩壓功能，自動調節升壓或降壓，以保護連接設備，故此聲響是UPS在做穩壓動作時所發出的，為正常情況。
Q.當UPS從市電模式轉到電池模式，其電池電量的數據有明顯的變化，是正常的嗎?
此為鉛酸型電池的特性，電池放電曲線並非線性，而是浴缸形曲線(如下圖)；當UPS在電池模式下，所接的負載越大，電池電壓將掉得越多且越快，市電回復時，UPS轉到市電模式，其充電電壓就會將電壓充回，故此為正常現象。基本上，在市電模式下，UPS電池可回充達90%以上電量，則表示電池無異常。

Q.當我的在線互動式UPS，在工作或關機時，其LCD螢幕可以變暗或關閉嗎?
當LCD液晶螢幕系列的UPS(Plus1L系列和Plus5L系列)在開機工作或關機時，其螢幕設計是會恆亮的，無法將螢幕關閉或變暗。
Q.UPS在電池模式時，為何會有警示聲，這警示聲可以關閉嗎?
蜂鳴器警示聲是提醒使用者UPS正在放電中(電池模式)，使用者可手動關閉蜂鳴器，但當UPS電量過低或有異常時，警示聲會再度響起，此時將無法手動關閉警示聲。
Q.該如何區別必要負載(重要負載)與非必要負載(次要負載)?
必要負載(重要負載)是在停電期間必須保持運行的設備，例如：資料庫中心的伺服器或醫院的維持器設備；而印表機、辦公室照明和電扇等這類的負載，可歸類於於非必要負載(次要負載)，可以在停電期間關閉。
Q.為什麼會需要UPS?
不斷電系統(UPS)內部的線路保護設計，可保護負載免受市電波動問題的影響，例如：突波、停電、浪湧；而UPS所提供的緊急後備電源，也可避免市電中斷或異常時，所帶來資料遺失與損壞的風險，能確保連接設備持續正常的運作。
Q.在線互動式UPS中所內含的功穩壓功能為何?
穩壓功能提供負載穩定的電源電壓，它是在線互動式UPS的其中一項保護功能，可針對不穩定電源提供保護；當輸入電源電壓過低時，穩壓器將升高輸出電壓，輸入電源電壓過高時，穩壓器會將電壓降至安全範圍內。
Q.醫療用的心電圖儀器、生化分析儀等醫用電子設備應該選用何種UPS?
醫療器材等電子設備，對供電的品質要求很高，且有些設備需求正弦波型，故需選用零中斷輸出的純正弦波在線式UPS較適合。
Q.選用在線式UPS時，應該選擇立式UPS或是機架式UPS?
機架式UPS可以安裝於伺服器機架，如PlusPRO 2系列 1000VA & 3000VA為機架式UPS，適合安裝在機櫃或機架的空間裡，但如果無此需求，則可選擇立式PlusPRO 3系列 1000VA & 3000VA即可。
Q.當在線式UPS輸入市電後，UPS開啟並發出固定頻率的警示聲響，這是正常的嗎?
在線式UPS輸入市電後，UPS將開啟旁路模式(Bypass mode)，在旁路模式下時，UPS將兩分鐘會發出一次警示聲響，且有電源輸出，但旁路模式為UPS透過內部的旁路線路，不經任何電壓調整，直接供電給負載使用，若UPS偵測到電源異常，將自行關閉輸出電源，故當市電斷電時，其輸出電源也將會一併被切斷；因此，當電源輸入後，UPS進入旁路模式(Bypass mode)，請務必手動長按前面板的"ON"開關按鍵啟動UPS，將UPS轉至市電模式(Line mode)，以便UPS可完整保護您的後端設備。
Q.風扇在UPS中扮演什麼角色?
UPS中的風扇用於保持內部電子元件冷卻，確保它們能夠安全運行；一般來說，當UPS容量越大，其使用的風扇數量就越多，尺寸也越大，如果內部風扇故障，這些元件將在高溫下運作，會導致UPS的性能下降或損壞，空氣中的灰塵與其他外在環境因素也會有導致UPS過熱的風險，並進一步影響風扇和UPS本身的壽命，因此定期對UPS進行清潔維護是非常重要的。